СПЕЦИАЛИСТАМИ CALL-ЦЕНТРА ГП «КОМТЕЛ» ОБРАБОТАНО БОЛЕЕ 11 ТЫСЯЧ ЗВОНКОВ В РАМКАХ ГУМАНИТАРНОЙ ПРОГРАММЫ ПО ВОССОЕДИНЕНИЮ НАРОДА ДОНБАССА

Коммуникационный центр начал свою работу с 1 марта 2017 года согласно Распоряжению №44 Главы Донецкой Народной Республики и осуществляет взаимодействие с профильными министерствами, в ведомстве которых находятся рассматриваемые вопросы.

С начала 2020 год на Горячую Линию поступило 11430 звонков, из них 6983 стали официальными обращениями.

Из официально обратившихся:

  • жители ДНР — 3370,
  • жители Донецкой области — 3332,
  • жители других стран — 115,
  • жители Украины — 27,
  • воспользовались веб-сайтом — 139.

Стоит отметить, что специалистами Call-центра Государственного предприятия «КОМТЕЛ» разъясняются порядок подачи документов в ОО «Фонд Единый Донбасс», который выделяет помощь жителям ДНР, находящимся в тяжелой жизненной ситуации. А также оказывается содействие жителям Донбасса, которые временно проживают на оккупированных территориях, в получении консультации профильных министерств Донецкой Народной Республики.

За 2020 год переадресовано звонков в профильные министерства и ведомства – 2008 обращений.

Телефоны Горячей Линии:
+38(066) 584-85-48,
+38(062) 334-99-09,
+38(071) 099-40-00.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Читайте также

27Мар

Вниманию абонентов ГП «КОМТЕЛ»

Вниманию абонентов ГП «Комтел» в г. Макеевка! 28.03.2020 с 00-00 до 05-00 специалистами ГП «Комтел» будут проводиться работы на те...
166 0
06Май

ВНИМАНИЮ АБОНЕНТОВ ГП «КОМТЕЛ» В ГОРОДЕ МАКЕЕВКА

Сегодня, 6 мая, в следствии повреждения волоконно-оптической линии связи временно недоступны услуги телекоммуникаций для жителей Советского района гор...
173 0
01Мар

КОМТЕЛ подключил первых абонентов в прифронтовом поселке Трудовские к широкополосному интернету.

Государственное предприятие «КОМТЕЛ» обеспечило высокоскоростной доступ к сети интернет для жителей пос. Трудовские. Теперь у местных жителей появилас...
156 0